Iedere organisatie heeft hopelijk een keer het moment waarop het contactenbestand zo groot wordt dat je een CRM nodig hebt. CRM staat voor Customer Relationship Management en is een soort programma waarin je contacten kan opslaan in bijbehorende categorieën, nieuwsbrieven kan verzenden, social media berichten kan inplannen en krijg je nieuwe inzichten door statistieken.
Om de e-mails van de Groene Inval te stroomlijnen en alle contactgegevens op dezelfde plek te hebben, is er voor de CRM Mailchimp gekozen. Vervolgens heb ik een template gemaakt voor nieuwsbrieven in de juiste huisstijl.
Manon Stalenhoef 